LANGUAGE

MARKETING ONLINE – CUỘC CÁCH MẠNG TRONG KỶ NGUYÊN MỚI

Chúng ta đang sống trong một cuộc Cách Mạng! Đó là cuộc Cách Mạng về cách thức liên lạc giữa mọi người với nhau.

KINH TẾ CÀNG SUY THOÁI, MARKETING ONLINE CÀNG PHÁT TRIỂN

Kinh tế càng suy giảm, người ta càng cần đến internet để tìm kiếm việc làm, cơ hội làm ăn hoặc chỉ để chia sẻ vui buồn với nhau…

THÓI QUEN MUA SẮM ĐÃ THAY ĐỔI…BẠN ĐÃ BIẾT CHƯA?

Nhiệm vụ cơ bản của các chuyên gia marketing là quảng bá nhằm thuyết phục khách hàng mua các sản phẩm của họ.

20 LÍ DO BẠN NÊN CHỌN MARKETING ONLINE

Bạn muốn công việc kinh doanh của mình được thuận lợi hơn? Bạn muốn nhiều người biết đến công ty, sản phẩm của mình?

AI ĐÃ LẤY MẤT KHÁCH HÀNG CỦA TÔI?

Mọi người mua sắm và tìm hiểu thông tin theo cách hoàn toàn khác so với vài năm trước, bởi vậy, các chuyên gia marketing hoặc phải tìm cách thích nghi hoặc sẽ đối mặt với nguy cơ bị đào thải.

26/6/12

AI ĐÃ LẤY MẤT KHÁCH HÀNG CỦA TÔI?


Mọi người mua sắm và tìm hiểu thông tin theo cách hoàn toàn khác so với vài năm trước, bởi vậy, các chuyên gia Tiếp Thị Trực Tiếp hoặc phải tìm cách thích nghi hoặc sẽ đối mặt với nguy cơ bị đào thải.

Giờ đây, mọi người sử dụng Internet để mua sắm và thu thập thông tin, nhưng họ truy cập vào địa chỉ nào trên Internet, và họ sử dụng Internet cho các hoạt động này như thế nào? Chúng ta có thể chia Internet ra thành 3 khu vực:

Khu vực 1: 

Mọi người chủ yếu mua sắm và thu thập thông tin thông qua các công cụ tìm kiếm như Google. Một người tìm kiếm thông tin trung bình hàng chục lần mỗi ngày và thay vì ngồi nghe một đại diện bán hàng tua đi tua lại bài ca muôn thuở, đọc thư rác, xem quảng cáo trên truyền hình hoặc tham dự hội chợ thương mại, hầu hết mọi người đều cảm thấy dễ dàng hơn khi ngồi tại bàn làm việc và tìm kiếm thông tin trực tuyến qua Google. Để có thể tận dụng được ưu thế của hiện thực mới mẻ này, các chuyên gia Tiếp Thị Trực Tiếp cần phải thay đổi cách tư duy về tiếp thị từ gốc tới ngọn.

Một địa chỉ khác mà mọi người sử dụng để thu thập thông tin là blogosphere (cộng đồng mạng của các trang nhật ký cá nhân) và hơn 100 triệu blog của cộng đồng này (tính đến thời điểm 2009). Hầu như tất cả các lĩnh vực và các thị trường ngách mà bạn có thể nghĩ đến đều có ngôi nhà ảo, và phần lớn trong số chúng hoạt động khá tốt. Khách hàng mục tiêu của bạn không còn đọc ấn phẩm thương mại nữa, thay vào đó, họ tra cứu thông tin trên Google và theo dõi các blog được viết bởi những người đã từng viết bài cho các tờ báo "lá cải" trước đây.

Nơi thứ ba mà mọi người thường tìm kiếm thông tin/mua sắm là môi trường mạng xã hội (social mediasphere) - tên gọi dành cho tập hợp các trang xã hội như Twitter, Facebook, StumbleUpon, LinkedIn, Digg, Reddit, YouTube...Những trang này ban đầu được thành lập nhằm đánh vào thị trường ngách với đối tượng là những người am hiểu về công nghệ thông tin, nhưng đang ngày càng trở nên chính thống hơn.

Để có thể thành công và phát triển hoạt động kinh doanh cũng như doanh thu, bạn phải biến hóa cách tiếp thị sản phẩm của mình sao cho phù hợp với cách mua sắm và tìm kiếm thông tin của khách hàng tiềm năng. Và bạn làm điều này bằng cách tạo ra các cơ hội chào hàng thông qua Marketing Online.

(Brian Halligan - Dharmesh Shah)

25/6/12

THÓI QUEN MUA SẮM ĐÃ THAY ĐỔI...PHƯƠNG PHÁP MARKETING CỦA BẠN ĐÃ THAY ĐỔI CHƯA?


Nhiệm vụ cơ bản của các chuyên gia marketing là quảng bá nhằm thuyết phục khách hàng mua các sản phẩm của họ.

Để thực hiện nhiệm vụ này, các chuyên gia marketing đã kết hợp kỹ thuật Tiếp Thị Trực Tiếp - bao gồm gửi thư điện tử, tiếp thị qua điện thoại, gửi thư trực tiếp, quảng cáo trên sóng phát thanh, truyền hình, báo chí, hội chợ thương mại (hoặc triển lãm) nhằm truyền đạt thông tin đến khách hàng tiềm năng.

24/6/12

20 LÍ DO BẠN NÊN CHỌN MARKETING ONLINE

Bạn muốn công việc kinh doanh của mình được thuận lợi hơn? Bạn muốn nhiều người biết đến công ty, sản phẩm của mình? Dưới đây là danh sách 20 lý do sẽ khiến bạn phải cân nhắc tới Marketing Online với các phương pháp khác nhau. 

Do quảng cáo Internet và tiếp thị có thể linh động được, vì vậy, bạn phải biết được mình đang làm gì và quảng cáo của bạn sẽ đến với khách hàng tiềm năng như thế nào.

23/6/12

KINH TẾ CÀNG SUY THOÁI, MARKETING ONLINE CÀNG PHÁT TRIỂN


Kinh tế càng suy giảm, người ta càng cần đến internet để tìm kiếm việc làm, cơ hội làm ăn hoặc chỉ để chia sẻ vui buồn với nhau… Đây chính là nguyên nhân khiến Marketing Online ngày càng phát triển, đặc biệt là khi tình trạng thất nghiệp gia tăng trong thời gian gần đây.

MARKETING ONLINE - CUỘC CÁCH MẠNG TRONG KỶ NGUYÊN MỚI!


Chúng ta đang sống trong một cuộc Cách Mạng! Đó là cuộc Cách Mạng về cách thức liên lạc giữa mọi người với nhau.

Làm thế nào mà một thượng nghị sĩ nhiệm kỳ đầu tiên, một người da màu, trẻ tuổi, không mấy tiếng tăn với đôi tai trông thật khôi hài và một cái tên thậm chí còn khôi hài hơn, lại được bầu làm Tổng Thống của Hợp chủng quốc Hoa Kỳ?

27/5/12

Chương 6: Thành Công Tài Chính Phụ Thuộc Vào Đội Nhóm

Cho dù bạn đang theo đuổi mô hình kinh doanh nào, nếu không có đội nhóm, bạn sẽ gặp rắc rối. Có thể không phải ngay lập tức, nhưng sẽ sớm hơn bạn nghĩ.

Không có đội nhóm vững chắc hỗ trợ phía sau, công việc kinh doanh của bạn hoặc sẽ không bao giờ khởi sắc, hoặc sẽ nhanh chóng sụp đổ.

Có rất nhiều nhà tiếp thị trực tuyến làm việc quá sức và vướng phải những khó khăn do chính họ tạo ra. Mỗi một người thành công mà tôi biết được đều có sự giúp đỡ từ đội nhóm.

Điều này không có ngoại lệ (tôi đã gặp một vài người có ý kiến trái ngược nhưng khi hỏi họ chi tiết hơn thì sự thật sớm chứng minh điều ngược lại).

Bạn không có tiền để thuê nhân viên? (Đây không phải là một lý do hợp lý). Hay bạn muốn làm mọi thứ theo cách của mình? (Đây là một trong những điều khó khăn nhất để khắc phục cho rất nhiều người, trong đó có cả tôi.)

Nếu bạn vẫn chưa có một đội nhóm, hãy thành lập ngay bây giờ.

Bất kì ai thành công rực rỡ đều sẽ nói với bạn cùng một điều rằng - họ không thể đạt được sự thành công hay giàu có mà không có sự giúp đỡ của người khác. Điều này hoàn toàn đúng với những nhà soạn nhạc, ngôi sao điện ảnh, vận động viên thể thao và các doanh nhân.

Làm Thế Nào Để Những Nời Bình Thường Có Thể Kiếm Được Những Khoản Tiền Khác Thường?

Làm việc theo nhóm là khả năng làm việc cùng nhau để hướng tới một sứ mệnh chung. Nó chính là nguồn nhiên liệu cho phép người bình thường đạt được những kết quả phi thường.

Càng nhiều người chung một đội, cơ hội tạo ra các khoản tiền khổng lồ càng trở nên thực tế mà không chỉ là một giấc mơ xa vời.

Những gương mặt nổi bật như Richard Branson không làm tất cả mọi thứ một mình. Họ không phải là người đặc biệt hay giỏi hơn người khác. Chính đội nhóm xung quanh đã giúp họ trở nên thành công - những người cùng nhau thực hiện sứ mệnh chung.

5 Lý Do Bạn Cần Đội Nhóm

1.  Hoàn thành nhiều việc hơn (và nhanh hơn)

Một khi bạn xây dựng cơ cấu doanh nghiệp của mình một cách hợp lý – càng nhiều người song hành cùng bạn, mọi việc càng được tiến hành nhanh chóng, nhưng trên giả thuyết là họ đã được phân bổ một cách đúng đắn. Nếu bạn không cẩn thận, trường hợp ngược lại có thể xảy ra.

Nếu bạn giống tôi (và tôi tin rằng hầu hết các chủ doanh nghiệp đều như vậy), bạn muốn tất cả mọi thứ đều phải được hoàn thành sớm nhất có thể.

Cứ mỗi một người tham gia vào đội nhóm của bạn đảm nhận lĩnh vực mà họ thành thạo sẽ giảm bớt gánh nặng cho những người khác. Mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng hơn và giúp công ty của bạn phát triển một cách nhanh chóng.

2.  Chất lượng chuyên gia

Khi tôi mới bước chân vào lĩnh vực Internet Marketing, tôi tự mình xoay sở mọi việc: từ thiết kế đồ họa, tạo ra sản phẩm, viết thư chào hàng, học ngôn ngữ lập trình, thu hút khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa kết quả tìm kiếm. Bất cứ việc gì cần làm, tôi đều thử và tự mình làm tất cả.

Bây giờ tôi đã có những chuyên gia đảm nhận các lĩnh vực chuyên môn của họ. Kết quả là, việc kinh doanh của tôi càng ngày càng lớn mạnh.

Những chuyên gia này hoàn thành các công việc tốt và nhanh hơn tôi nhiều, giúp tôi tiết kiệm được thời gian, tiền bạc và tránh những cơn đau đầu không cần thiết.

Một lợi ích khác khi bạn có các chuyên gia làm việc cho mình đó là bài thuyết trình quảng cáo cũng như chất lượng sản phẩm sẽ được cải thiện. Điều này sẽ giúp tăng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng đối với công ty.

Nếu bạn nghĩ rằng bạn - một người đảm nhận tất cả các vai trò - có thể đánh bại những công ty với một đội ngũ chuyên gia hùng mạnh, thì có thể bạn đang ảo tưởng hoặc tự lừa bản thân rằng mình có thể làm tất cả những việc đó một mình.

Vâng, bạn vẫn có thể kiếm được tiền – nhưng không nhiều như bạn có thể; và những sản phẩm cũng như dịch vụ của bạn sẽ bị thua kém họ.

Dĩ nhiên có những trường hợp ngoại lệ hiếm hoi, nhưng nếu bạn thích những điều hy hữu như vậy thì bạn cũng có thể chơi xổ số mà không cần phải quá mạo hiểm với công việc kinh doanh của mình như vậy.

3.  Được hỗ trợ nhiều hơn (và vui hơn)

Không nghi ngờ rằng bạn có thể sẽ trải qua những ngày tồi tệ như đang ở địa ngục. Bất kì người nào thành công cũng đều đối mặt với rất nhiều thử thách trên suốt chặng đường của mình. Khi cảm thấy nản lòng, kiệt sức và muốn buông xuôi tất cả, bạn sẽ thấy khá hơn khi có đồng đội bên cạnh.

Đội nhóm nên là những người tin tưởng bạn, tin vào tầm nhìn của bạn và sản phẩm mà bạn tạo ra. Nếu bạn tìm được những người như vậy, họ sẽ giúp bạn vượt qua những khoảng thời gian khó khăn đó.

Ngoài ra, đội nhóm còn làm cho công việc trở nên vui hơn, vì vậy hãy chắc chắn bạn có những đồng đội có thể cười cùng mình. Điều này sẽ giúp cho công việc bớt căng thẳng và thú vị hơn.

Hãy nhớ rằng kinh doanh giống như một trò chơi, bạn sẽ muốn có một đội chơi tốt bên cạnh mình. Cùng chơi với những người có đam mê, tài năng và chân thành sẽ khiến trò chơi thú vị hơn rất nhiều.

Tôi từ chối làm việc với những người không đáp ứng đủ ba tiêu chí trên. Để tìm được người thích hợp thì việc chờ đợi rất xứng đáng. Sự vội vàng có thể giúp bạn giải quyết những việc trước mắt nhưng sẽ gây ra cho bạn nhiều vấn đề về sau hơn.

4.  Mở rộng mạng lưới sẵn có

Mọi người đều có mạng lưới của riêng họ. Bạn sẽ không bao giờ biết được lúc nào mình cần đến những nhân tài, có kỹ năng hoặc những thông tin liên hệ nằm ẩn trong các mạng lưới mà những người trong đội nhóm của bạn đang nắm giữ.

Ví dụ, tôi có hai trong số những lập trình viên giỏi nhất của mình thông qua lời giới thiệu của thành viên trong nhóm. Không cần tốn thời gian tìm kiếm, phỏng vấn và kiểm tra, chỉ để thấy rằng họ không phù hợp.

Không có doanh nghiệp nào là một hòn đảo cô lập. Bạn cần có các mối liên hệ.

Biết cách tận dụng mạng lưới của các thành viên trong nhóm sẽ làm tăng tốc độ phát triển cho việc kinh doanh của bạn.

5.  Kiếm được nhiều tiền hơn

Bạn đã bao giờ nghe ai đó nói rằng họ không muốn chia sẻ khối lượng công việc vì không muốn chia sẻ lợi nhuận?
Sự thật là, khi bạn tự mình đảm nhận công việc của các thành viên trong nhóm (những người có chung tầm nhìn, kỹ năng phù hợp và thái độ đúng mực), lợi nhuận mà bạn có thể tạo ra sẽ thấp hơn rất nhiều so với khi làm việc cùng họ.

Hãy nhớ rằng chữ viết tắt của từ TEAM (đội nhóm) là: Together Everybody Achieves More (Cùng nhau mọi người đạt được nhiều hơn).

Nói một cách ngắn gọn…

Đội nhóm sẽ giúp bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào những gì bạn thích nhất, tạo ra sản phẩm tốt hơn, nhiều niềm vui và kiếm tiền nhiều hơn.

Vậy thì bạn còn chờ gì nữa?

Làm Thế Nào Để Cơ Cấu Đội Nhóm Của Bạn: Có 4 Cách

(Mời bạn ghé thăm http://phuongmai.vn để đọc tiếp chương 6)

26/5/12

Chương 5: Đam Mê Hay Lợi Nhuận?






"Đam mê là nguồn gốc tạo nên bậc kỳ tài"
~ Anthony Robbins

Bạn theo đuổi một công việc kinh doanh vì tiền hay thực sự đam mê nó?

Nếu bạn không tận tâm hoặc không hiểu biết nhiều về thị trường ngách mà mình đã chọn, bạn có thể gặp phải rất nhiều khó khăn sau này.

Ví dụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ khiến bạn cực kì vất vả (và nhàm chán) khi phải trả lời những câu hỏi liên quan đến lĩnh vực mà bạn chỉ biết chút ít (tất nhiên, về lâu dài bạn sẽ muốn thuê nhân sự để làm việc này. Thế nhưng ban đầu tốt nhất bạn nên tự trải nghiệm và khám phá, từ đó bạn có thể hiểu rõ hơn những vấn đề hoặc mối bận tâm của khách hàng).

5 Lý Do Để Theo Đuổi Đam Mê

1. Niềm vui

Nếu thị trường ngách của bạn là dạy cách nấu món ăn Ý mà bạn không hề hứng thú với nó, chắc chắn việc kinh doanh sẽ không mang lại niềm vui cho bạn. Sẽ thật nhàm chán khi bạn phải nghiên cứu, bán hàng và hỗ trợ khách hàng về một chủ đề mà bạn không thích.

2. Thư chào hàng có sức thuyết phục hơn

Khi bạn đã có kinh nghiệm cũng như hiểu biết rõ về sản phẩm của mình, bạn sẽ có khả năng truyền đạt tốt hơn.
Kiến thức và lòng nhiệt huyết tạo thành một sự kết hợp vô cùng mạnh mẽ. Điều này sẽ giúp bạn viết một bức thư chào hàng một cách tự nhiên và hiệu quả hơn.
Một trong những phần khó nhất của việc viết một bức thư chào hàng hiệu quả là phải hiểu rõ về sản phẩm và tâm lý khách hàng. Chỉ cần có niềm đam mê, bạn sẽ thực hiện được điều đó.

3. Kiếm được nhiều tiền hơn

Một khi bạn hiểu rõ thị trường ngách của mình, bạn sẽ biết được những sản phẩm nào khác (ngoài sản phẩm chính của mình) có thể mang lại lợi ích cho khách hàng.
Do đó, bạn sẽ có cơ hội giới thiệu với những khách hàng mà bạn đã xây dựng được mối quan hệ và lòng tin về những mặt hàng liên quan này.

4. Gia tăng sự trung thành

Nếu bạn chia sẻ chung một niềm đam mê với khách hàng, họ sẽ xem bạn như chính bản thân mình. Một khi họ thích
bạn, họ sẽ càng thêm tin tưởng bạn.
Niềm tin – sẽ hướng khách hàng đến sự thỏa mãn, sự cam kết và cuối cùng là tăng doanh số.

5. Phát triển mạng lưới quan hệ

Nhiều khả năng bạn sẽ nhận được sự giúp đỡ từ các mối quan hệ sẵn có của mình. Những người bạn có chung niềm đam mê có thể muốn giúp bạn trong việc xây dựng nội dung, kênh phân phối và các lĩnh vực khác trong việc kinh doanh của bạn.

Một trong những việc tốn thời gian nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào là xây dựng danh sách các mối liên hệ. Vâng, bất cứ người nào bạn biết đều có thể tạo nên sự khác biệt. Hãy tiết kiệm thời gian bằng cách tận dụng tối đa những gì bạn đang có.

Thị Trường Rộng Hay Thị Trường Hẹp?

Thị trường là một khu vực, đối tượng hay chủ đề mà bạn xây dựng sản phẩm xung quanh nó. Bạn có thể chọn thị trường rộng hoặc thị trường hẹp.

1. Thị trường rộng

Một ví dụ của thị trường rộng là “giảm cân”.
Mặc dù thị trường rộng nhắm đến một số lượng lớn người tiêu dùng, nhưng có thể sẽ rất khó để thu hút được sự chú ý giữa đám đông.

Hoặc bạn có khả năng thu hút được nhiều người, nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với rất nhiều sự cạnh tranh. Thêm nữa, tỷ lệ mua hàng cũng thấp hơn do thiếu sự tập trung, hoặc khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn.

2. Thị trường hẹp

Một ví dụ của thị trường hẹp là “giảm cân cho các bạn nữ từ 13-19 tuổi”. Một thị trường hẹp rõ ràng hơn là “giảm cân cho các bạn nữ Châu Á từ 13-19 tuổi bị mắc bệnh tiểu đường”.

Mặc dù thị trường hẹp có ít khách hàng hơn, nhưng sẽ dễ nhắm tới hơn bởi họ đang tìm kiếm một điều gì đó cụ thể.

Một khách hàng lên Google tìm kiếm “giải pháp giảm cân” có thể sẽ truy cập vào trang "giảm cân cho các bạn nữ từ 13-19 tuổi". Điều này có thể có phù với họ - hoặc không.

Tuy nhiên, nếu ai đó lên Google và tìm kiếm "giảm cân cho nữ giới từ 13-19 tuổi" và đi đến trang "giảm cân cho các bạn nữ từ 13-19 tuổi", thì đây là một sự kết hợp tuyệt vời, bởi vì bạn đang giải quyết vấn đề cụ thể cho họ.

Mặc dù nội dung có thể tương tự nhau, nhưng người ta sẽ cảm thấy nội dung của bạn phù hợp hơn khi bạn thu hẹp phạm vi đối tượng của mình lại và nói chuyện trực tiếp với họ.

Bằng cách tập trung vào các thị trường hẹp, bạn đang làm tăng cơ hội được tìm thấy (vì giảm sự cạnh tranh) và bán được hàng (vì người ta thích mua những gì phù hợp với họ nhất).

Bạn có thể thường xuyên sao chép và sắp xếp lại thông tin cho phù hợp với nhiều đối tượng thuộc nhân khẩu học khác nhau nếu nội dung cho phép. Cách này giúp bạn tiếp cận được với nhiều người hơn và tối đa hóa tỷ lệ mua hàng.

Ví dụ, đối với một doanh nghiệp truyền thống, một người thợ điện có thể cung cấp dịch vụ dành riêng cho những người già hoặc các cửa hàng bán lẻ.

Trong khi chuyên môn cho phép họ làm cả hai việc trên, nhưng bằng cách nhắm đến một thị trường cụ thể, họ sẽ có thêm nhiều cơ hội nổi bật hơn với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.

Bí quyết để làm bạn nổi bật trong đám đông cực kỳ đơn giản – nói chuyện trực tiếp với những người bạn muốn hướng đến.

Cũng giống như khi bạn nghe gọi tên mình giữa một rừng người đang nói chuyện, thì việc tiếp thị của bạn cũng sẽ nổi bật như thế trong thế giới quảng cáo xô bồ ngày nay.

3 Câu Hỏi Phải Trả Lời Nhằm Đảm Bảo Thị Trường Ngách Của Bạn Có Khả Năng Sinh Lời

(Mời bạn truy cập trang http://phuongmai.vn để đọc tiếp chương 5)